Easyjet verweist Behinderte von Bord

Artikel vom 29.03.2010 - 13:33

Easyjet A319 Easyjet macht es Behinderten nicht easy: Der britische Billigflieger hat eine querschnittsgelähmte Frau in Paris von Bord gewiesen, weil sie ohne Begleitung fliegen wollte und sich im Notfall nicht hätte selbst helfen können. Die Crew rechtfertigte sich mit den Vorschriften. Allerdings war das auf dem Hinflug offenbar kein Problem.

Merkwürdig auch, dass Easyjet die Passagierin erst an Bord abwies. Ein anderer Passagier, der sich anbot, im Notfall zu helfen, konnte die Flugbegleiter nicht umstimmen. Laut Medienberichten hatte die Frau ihren Flug im Internet gebucht und bei früheren Reisen keine Probleme gehabt.

Tatsächlich haben Airlines das Recht, Passagiere mit eingeschränkter Mobilität abzulehnen, wenn dadurch eine Evakuierung im Notfall problematisch wird. Allerdings gibt es einen Ermessensspielraum der Fluggesellschaft. Daher ist es ratsam, dass sich Behinderte vorab bei der Airline erkundigen, ob die Beförderung Probleme macht.

Gloobi, Foto Easyjet